Yếu tố đóng góp vào thành công kinh doanh

Mới hôm qua, tôi biết được rằng một liên doanh kinh doanh chính đã được lên và chạy trong khoảng 5 tuổi phải đóng cửa. Đó là một nguồn thu nhập quan trọng cho khoảng hai mươi đồng nghiệp và bạn bè. Chín mươi lăm phần trăm của các doanh nghiệp mới thất bại trong năm năm đầu tiên. Trong nền kinh tế này, nhiều người lớn tuổi các doanh nghiệp đang thất bại , là tốt.

Đó là một tin khá ảm đạm. Nó có nghĩa là một sự hiểu biết rõ ràng về các yếu tố góp phần cho sự thành công kinh doanh là điều cần thiết hơn để kinh doanh hơn bao giờ hết.Khi chúng ta phải đối mặt với một thách thức, phát hiện nhân tố thành công quan trọng (CSF) liên quan đến thách thức đó, và làm cho những thay đổi quyền một cách nhanh chóng, là điều cần thiết cho sự thành công và phát triển. Nó có thể là cần thiết để tồn tại.

Trong những năm mười lăm của tôi như một nhà tư vấn kinh doanh và tác giả sách bán chạy nhất về sự thành công kinh doanh, tôi đã nghiên cứu và chia sẻ các yếu tố quan trọng góp phần cho sự thành công kinh doanh. Bây giờ, có vẻ như chúng ta cần phải quan tâm đến họ nhiều hơn bao giờ hết.

Bạn có thể sử dụng danh sách này để đánh giá doanh nghiệp của bạn như bạn xây dựng một kế hoạch thành công, hoặc khi bạn khởi động một dự án để giải quyết một vấn đề rất quan trọng.

Các yếu tố thành công là tương tự cho các doanh nghiệp một người (solopreneur) tất cả các con đường lên đến đỉnh của Fortune 500. Các doanh nghiệp lớn có đội ngũ chuyên gia để làm tất cả điều này. Nhưng trong một doanh nghiệp nhỏ, mỗi người phải mang mũ nhiều - thực hiện nhiều vai trò - tốt.

Đây là danh sách các yếu tố thành công kinh doanh:

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các yếu tố kinh doanh thành công bảy.

Gordon Bethune, giám đốc điều hành người kéo Continental Airlines ra khỏi đâm vào phá sản vào năm 1994 và đã làm cho nó, hãng hàng không thành công về mặt tài chính nhất tốt nhất cho năm năm tiếp theo, nói rằng một nhà lãnh đạo thực hiện bốn điều: "công việc thực tế của bạn như ông chủ" là " lắp ráp các nhóm bên phải, thiết lập các hướng lớn hình ảnh, giao tiếp đó, và sau đó có được ra khỏi con đường. "

Khi tôi nói về các nhà lãnh đạo tập trung vào bức tranh lớn, tôi là bao gồm cả ca khúc giữ vấn đề cơ bản kinh doanh cơ bản và các sự kiện ngành công nghiệp cũng thực tế. Điều này bao gồm:

Khi tôi nói rằng các nhà lãnh đạo không phải bị mất trong các chiến hào, tôi đang nói về cách vài nhà quản trị kinh doanh có thể thoát khỏi hình ảnh bản thân của mình và phát triển các nhà lãnh đạo. Tôi đã nhìn thấy nhân viên bán hàng vĩ đại đã nghĩ rằng họ đã sẵn sàng để khởi động một doanh nghiệp. Họ đã có một ý tưởng tuyệt vời, và tất cả những gì nó sẽ làm để thành công. Nhưng họ không bao giờ có thể hình dung mình như làm bất cứ điều gì khác hơn so với bán hàng. Họ bị mất trong các chiến hào. Vì vậy, là cán bộ Giám đốc Tài chính - quầy đậu - người cố gắng để được Giám đốc điều hành của. Họ tập trung quá nhiều vào số tiền mà họ bỏ lỡ picture.That lớn là vấn đề với của Giám đốc điều hành trước khi Continental khiến các hãng hàng không thông qua hai vụ phá sản - họ đã tiết kiệm tiền, mất khách hàng, và đâm các công ty.

Khi tôi nói rằng một nhà lãnh đạo không thể đưa ra hỏa hoạn, tôi có nghĩa là, trong một công ty lớn, họ có thể không được tập trung vào thu nhập hàng quý.Trong một công ty nhỏ, người lãnh đạo phải thiết lập một doanh nghiệp mà chạy rất tốt mà không phụ thuộc vào bản thân mình. Và solopreneur phải làm cho mọi việc thường xuyên hiệu quả và phức tạp để họ có thể tập trung vào công việc quan trọng. Các solopreneur cũng phải mất thời gian - ít nhất mỗi tuần một lần hoặc mỗi tháng một lần - để bước trở lại làm việc trong kinh doanh của mình để có được bức tranh lớn và công việc kinh doanh của mình, làm cho công ty tốt hơn.

Khi tôi nói rằng một nhà lãnh đạo không phải có một cái rìu để xay, tôi nói rằng các nhà lãnh đạo phải đưa công ty đầu tiên, và không chạy mọi thứ để bảo vệ chiếc dù vàng hay chứng minh người khác sai.

Phải mất rất nhiều trung thực - thường trung thực đau đớn - và tự nhận thức được một nhà lãnh đạo thực sự trong kinh doanh.

Hãy tưởng tượng ngồi xuống để thư giãn trên một chuyến bay máy bay dài. Loa blares, "Đây là đội trưởng của bạn, sẽ reck, nói từ sàn đáp. Tôi không thể cho bạn biết bao lâu chúng ta sẽ có trong không khí, bởi vì tôi đã không được để nộp kế hoạch bay. Nhưng chúng tôi đã làm đặt một chút nhiên liệu trong bể - không nhiều như bình thường, bởi vì chúng tôi đã đến trễ -. và chúng tôi đang trên con đường của chúng tôi Chúng tôi nên được tốt Thư giãn và tận hưởng chuyến bay. "!

Bạn sẽ được thư giãn? Tôi sẽ không! Và tôi cảm thấy như vậy khi một chủ doanh nghiệp nhỏ cho biết ông không có một kế hoạch kinh doanh. Trong thực tế, sự thành công kinh doanh thực sự đòi hỏi năm kế hoạch kinh doanh:

Tất cả năm kế hoạch là rất cần thiết. Hầu như không ai biết điều này. Nếu bạn thực hiện tất cả năm kế hoạch và sử dụng chúng, bạn sẽ có trong 5% doanh nghiệp mới tồn tại năm năm, hoặc, nếu công ty của bạn cũ hơn đã có, bạn đang sẵn sàng để phát triển mạnh trong thời điểm khó khăn.

Ví dụ, một số ít các công ty bắt đầu có một kế hoạch dự án, ngay cả khi họ có bốn khác. Vì vậy, họ di chuyển về phía trước. Nhưng thuê đầu tiên của họ cho hoạt động quản lý không làm việc, và họ dành hai tháng tìm kiếm một sự thay thế. Sau đó, một giám đốc điều hành có một trường hợp khẩn cấp gia đình và bỏ lỡ một cuộc họp quan trọng. Ông nghĩ rằng, "Tôi đã chỉ ra hai giờ, tôi sẽ làm cho nó tối nay." Nhưng thực tế là một nhóm mười người cần đầu vào của mình trên một quyết định rất quan trọng, và họ chi tiêu một tuần twiddling ngón tay cái của họ chờ đợi cuộc họp tiếp theo. Và một chút chậm trễ đến, và khác. Ba tháng sau đó, công ty vẫn chạy trong màu đỏ. Theo kế hoạch tài chính doanh nghiệp, các công ty đã được yêu cầu đi vào bóng tối. Các nhà đầu tư nhận được báo cáo hàng quý, hoảng loạn, và ngừng tất cả các nguồn tài trợ hơn nữa. Tuần tới, công ty đóng cửa nó. Nếu không có một kế hoạch dự án, không có ngày cho các mục tiêu trên các mốc thời gian tài chính hoặc các chiến dịch tiếp thị là thực tế: Họ không có giá trị một vé xổ số mất!

Quyết định mạnh mẽ có hai phẩm chất. Đầu tiên, họ giải quyết và giải quyết các vấn đề thực sự. Điều này có nghĩa:

Thứ hai, họ được xác định rõ ràng. Các chữ viết tắt SMART giúp với điều mới. Tất cả các quyết định và các mục tiêu phải: cụ thể, đo, thể đạt được, thực tế, và Time-bound.

Thông tin liên lạc có hai mặt: biểu hiện và lắng nghe.

Chúng ta cần phải lắng nghe nhiều hơn đội bóng của chúng tôi. Chúng ta cần phải lắng nghe, và sau đó tiếp cận với khách hàng của chúng tôi. Chúng ta cũng cần xem tin tức và giữ một mắt trên đối thủ cạnh tranh của chúng tôi và những thay đổi trong công nghệ có ảnh hưởng đến kinh doanh của chúng tôi. Cho một ví dụ về một thất bại tai hại của việc lắng nghe, xem thanh bên: Thống đốc, Xem Tin!

Chúng ta không thể đứng yên. Sản phẩm của chúng tôi sẽ trở nên lỗi thời. Nếu chúng ta không làm cho họ trở nên lỗi thời bởi đến với một cái gì đó tốt hơn, đối thủ cạnh tranh của chúng tôi sẽ làm điều đó cho chúng tôi - và có khách hàng của chúng tôi.

Nếu chúng ta không tiếp tục loại bỏ các lỗi và khiếm khuyết, khách hàng của chúng tôi sẽ thất vọng và chi phí của chúng tôi sẽ đi lên.

Nếu chúng ta không làm giảm chi phí trong khi duy trì chất lượng, đối thủ cạnh tranh của chúng tôi sẽ có một tỷ suất lợi nhuận cao hơn. Họ sẽ sử dụng nó để hoặc cải thiện sản phẩm của mình hoặc tăng thị phần của mình. Dù bằng cách nào, chúng tôi đang thu hẹp lại.

Mỗi thành viên của đội bóng, từ người gác cổng cho Giám đốc điều hành, cần được khuyến khích là một phần của một nỗ lực cải tiến liên tục tất cả các ngày trong năm.

Chất lượng và hiệu quả đến đầu tiên, nhưng chúng ta không thể bỏ qua hiệu quả. Chúng ta phải tìm cách để giảm chất thải. Phương pháp chiếu cho điều này là sản xuất nạc. Đây là một câu chuyện nhanh chóng để minh họa cách nạc các công trình sản xuất.

Một công ty Nhật Bản muốn bắt đầu cạnh tranh với các nhà sản xuất nổi tiếng của Đức thiết bị chính xác. Tự tin rằng họ sẽ vẫn là tốt nhất trên thế giới, người Đức cho phép các nhà quản trị Nhật Bản một chuyến viếng thăm trang web. Nhật Bản quan sát thấy, trở về nhà, và, vào ngày đầu tiên của việc mở cửa dây chuyền lắp ráp của họ, đã cho nó chạy nhanh hơn - sản xuất nhiều hơn mỗi ngày - hơn người Đức có thể quản lý.

Đức yêu cầu người Nhật cách họ đã làm nó. Một giám đốc người Nhật trả lời: "Đó là rất đơn giản. Một trong những người của chúng tôi quan sát và tính thời gian mỗi năm trạm trên mỗi một trong ba dây chuyền lắp ráp. Chúng tôi trở về nhà và ghi chú so sánh. Sau đó chúng tôi đã tạo ra một dây chuyền lắp ráp duy nhất, sử dụng phương pháp từ trạm nhanh nhất của mỗi ba đường dây của bạn. "

Bằng cách này, các chuyên gia sản xuất nạc Nhật Bản đo thời gian sản xuất trong đơn vị dài 0,6 giây. Nếu bạn có thể làm cho một sự thay đổi mà tiết kiệm 0,6 giây, nó có giá trị thực hiện. Tại sao? Tất cả những thay đổi nhỏ cộng lại - để cải tiến liên tục và lãnh đạo thế giới.

Các sản phẩm lớn nhất trên thế giới không bao giờ bán, vì không ai biết họ đang có. Chúng ta cần phải xác định thị trường mục tiêu của chúng tôi, tiếp cận họ, và khuyến khích họ cung cấp cho chúng tôi một thử.

Và mọi người sẽ không quay trở lại nhà hàng với các thực phẩm tốt nhất mà họ đã từng nếm thử nếu họ nhận được dịch vụ xấu. Trong thực tế, vợ tôi và tôi đã có một nhà hàng yêu thích quanh góc. Chúng tôi có dịch vụ xấu hai lần, và tôi đã viết một bức thư cho người quản lý cho anh biết của vấn đề. Tôi đã không có phản ứng. Chúng tôi đã không trở lại trong hơn một năm. Chúng tôi chỉ trở lại vào tuần trước, và chúng tôi đã gặp một người bồi bàn trẻ tốt những người muốn được làm việc ở đó không đầy một năm. Có thể người quản lý nghe thư của tôi - nhưng ông nên đã nói với tôi!